Chỉ diễn ra trong chưa đầy một giây, những cuộc gọi “nháy máy” tưởng chừng vô hại đang được tội phạm công nghệ cao sử dụng như một thủ đoạn mới nhằm kiểm tra và thu thập thông tin cá nhân người dùng.
Thời gian gần đây, nhiều thuê bao phản ánh liên tục nhận các cuộc gọi chỉ kịp reo chuông rồi tắt, khiến không ít người chủ quan cho rằng đó là cuộc gọi nhầm.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia, đây thường là bước khởi đầu trong một kịch bản lừa đảo được tính toán kỹ lưỡng.
Trong chương trình Lời Cảnh Báo, chị T.H.T cho biết từng gọi lại một số lạ sau khi nhận cuộc nháy máy vì nghĩ người quen gọi nhầm.
“Khi bấm gọi lại, tôi mới phát hiện đó là đầu số nước ngoài. Chỉ vài phút sau, điện thoại báo bị trừ gần 200.000 đồng tiền cước quốc tế”, chị T. chia sẻ.
Không bị mất tiền trực tiếp, nhưng chị H.D.P lại đối mặt với nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân. Sau cuộc gọi nháy máy, chị liên tục nhận các tin nhắn lạ, đồng thời tài khoản mạng xã hội xuất hiện cảnh báo đăng nhập từ thiết bị không xác định. “Tôi phải đổi toàn bộ mật khẩu và tăng cường bảo mật vì lo ngại dữ liệu cá nhân đã bị khai thác”, chị P. nói.
Theo ThS. Nguyễn Ngọc Chấn, các cuộc gọi “chớp nhoáng” này thường được thực hiện thông qua hệ thống tổng đài tự động đặt ở nước ngoài, với mục đích kiểm tra thuê bao còn hoạt động hay không, đồng thời phân loại người dùng.
“Những nhóm đối tượng như người cao tuổi, phụ nữ hoặc trẻ em thường được đánh giá là dễ trở thành mục tiêu. Sau khi xác định được đối tượng phù hợp, các đối tượng lừa đảo sẽ xây dựng phương thức tiếp cận tiếp theo”, ông Chấn phân tích.
Không dừng lại ở việc xác minh số điện thoại, một số đối tượng còn lợi dụng công nghệ định danh SIM để thu thập thông tin về thiết bị, cũng như dữ liệu liên kết với các tài khoản mạng xã hội. Khi người dùng gọi lại, hệ thống có thể tự động ghi nhận thông tin hoặc chuyển hướng sang đường dây tính cước quốc tế với mức phí rất cao.
“Việc gọi lại số lạ tiềm ẩn nhiều rủi ro, từ mất tiền cước đến nguy cơ bị dụ dỗ cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu hoặc dữ liệu tài chính. Đây là hành vi người dùng tuyệt đối nên tránh”, ThS. Nguyễn Ngọc Chấn khuyến cáo.
Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, mỗi cuộc gọi hay thao tác nhỏ đều có thể trở thành kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng. Các chuyên gia khuyến nghị người dùng không phản hồi các cuộc gọi nháy máy, đặc biệt là những số điện thoại không rõ nguồn gốc, đồng thời chủ động áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của mình.

Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên chủ động áp dụng một số biện pháp sau để hạn chế rủi ro từ các cuộc gọi nháy máy:
- Không gọi lại các số lạ, đặc biệt là đầu số quốc tế hoặc số không hiển thị rõ nguồn gốc, kể cả khi cuộc gọi chỉ diễn ra trong tích tắc.
- Kiểm tra đầu số trước khi phản hồi bằng cách tra cứu trên website của nhà mạng hoặc các ứng dụng nhận diện cuộc gọi lừa đảo.
- Kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi quốc tế hoặc chặn các số không có trong danh bạ, nếu không có nhu cầu liên lạc thường xuyên.
- Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu qua điện thoại dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi người gọi tự xưng là cơ quan chức năng, ngân hàng hay nhà mạng.
- Cập nhật phần mềm bảo mật và hệ điều hành để hạn chế nguy cơ bị khai thác dữ liệu từ thiết bị.
- Theo dõi cước phí và lịch sử cuộc gọi thường xuyên, kịp thời liên hệ nhà mạng khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Đầu số quốc tế là gì? Gồm những đầu số nào?
Đầu số quốc tế là các số điện thoại bắt đầu bằng dấu “+” hoặc “00”, theo sau là mã quốc gia, dùng cho các cuộc gọi xuyên biên giới. Khi người dùng gọi lại các số này, cước phí thường rất cao.
Một số đầu số quốc tế thường bị lợi dụng trong các cuộc gọi “nháy máy” gồm:
- +1: Mỹ, Canada
- +44: Vương quốc Anh
- +33: Pháp
- +49: Đức
- +7: Nga, Kazakhstan
- +81: Nhật Bản
- +82: Hàn Quốc
- +61: Úc
- +84: Việt Nam (lưu ý: +84 là đầu số hợp pháp trong nước, không phải lừa đảo)
Ngoài ra, người dùng cần đặc biệt cảnh giác với các đầu số ít phổ biến, thường bị kẻ gian sử dụng vì khó nhận diện, như:
- +371, +372, +373 (một số quốc gia Đông Âu)
- +232, +223, +252 (một số quốc gia châu Phi)
- +881, +882, +883 (đầu số vệ tinh, cước rất cao)
Xem clip cảnh báo