Chỉ sau một cuộc gọi từ số điện thoại lạ, anh P.V.Q (ngụ tại TP.HCM) đã bị rút sạch tiền trong tài khoản ngân hàng. Người gọi tự xưng là bạn của một người quen mà anh từng kết nối trên mạng xã hội. Sau khi tạo được sự tin tưởng, đối tượng đề nghị anh Q. hợp nhất cuộc gọi để cả ba cùng trò chuyện. Không ngờ, đây chính là cái bẫy khiến anh mất sạch tiền chỉ trong vài phút.
Tương tự, chị L.T.P.Q cũng ở TP.HCM nhận được cuộc gọi mời hợp tác làm ăn, yêu cầu hợp nhất cuộc gọi với một người bạn quen qua mạng. Tin tưởng đối phương, chị đồng ý. Kết quả là tài khoản ngân hàng của chị cũng bị rút sạch.
Đây là thủ đoạn lừa đảo đang ngày càng phổ biến. Kẻ gian lợi dụng tính năng hợp nhất cuộc gọi (conference call) có sẵn trên hầu hết điện thoại để tiếp cận và chiếm đoạt tài sản của nạn nhân.
Cách thức hoạt động:
Tiếp cận nạn nhân qua điện thoại hoặc mạng xã hội, giả danh người quen, đối tác, nhân viên ngân hàng, công an…
Đề nghị hợp nhất cuộc gọi với một người thứ ba để “cùng giải quyết công việc”, “xác minh thông tin” hoặc “trao đổi ba bên”.
Kẻ thứ ba có thể là bot, tổng đài giả mạo, hoặc người đóng giả chuyên viên ngân hàng, pháp luật…
Trong lúc trò chuyện, nạn nhân bị dụ cung cấp mã OTP, mật khẩu, hoặc làm theo chỉ dẫn (bấm phím, truy cập link, nhập thông tin…).
Kết quả: tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bị chiếm quyền truy cập và rút sạch tiền.
Vì sao hợp nhất cuộc gọi lại nguy hiểm?
Khi bạn tự tay hợp nhất cuộc gọi, bạn đang vô tình tạo điều kiện cho bên thứ ba tham gia vào cuộc gọi riêng tư mà không hề hay biết.
Một số phần mềm độc hại hoặc bot có thể ghi âm hoặc nghe lén mã OTP khi được kết nối vào cuộc gọi.
Nạn nhân dễ rơi vào trạng thái bị dẫn dắt và mất cảnh giác vì tin rằng đang nói chuyện với người quen hoặc tổ chức uy tín.
Chuyên gia cảnh báo
Luật sư Bùi Trọng Hiển (Đoàn Luật sư TP.HCM):
“Khi nhận cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, đặc biệt là yêu cầu hợp nhất cuộc gọi, người dân nên lập tức dừng mọi giao dịch và chủ động xác minh với người quen. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, và không chuyển tiền trong bất kỳ tình huống chưa được xác minh rõ ràng.”
Ông Ngô Minh Hiếu (Chuyên gia an ninh mạng):
“Các cuộc gọi lừa đảo thường giả danh thương hiệu, ngân hàng, cơ quan pháp luật… để tạo lòng tin. Người dùng nên tránh nghe, không làm theo yêu cầu, và tuyệt đối không gọi lại – vì chỉ cần một bước sơ suất có thể dẫn đến mất tiền và rò rỉ thông tin cá nhân nghiêm trọng.”
Lời khuyên cho người dùng
✅ Không hợp nhất cuộc gọi với người lạ, nhất là khi chỉ mới quen trên mạng hoặc thấy dấu hiệu bất thường. ✅ Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản qua điện thoại trong mọi tình huống. ✅ Cảnh giác với các cuộc gọi tạo áp lực như “điều tra hình sự”, “nợ cước”, “trúng thưởng”… ✅ Khi nghi ngờ, hãy ngắt máy ngay và liên hệ lại người thân hoặc tổng đài chính thức để xác minh. ✅ Sử dụng phần mềm chống lừa đảo, chặn cuộc gọi rác, và cập nhật phần mềm hệ điều hành thường xuyên.